Noleggio barche a Rodi · Bavaria — Cruiser 37 (3cab) (2018)

Abbiamo noleggiato una barca da questa compagnia con grandi aspettative, ma purtroppo la nostra esperienza è stata rovinata da diversi problemi di manutenzione, comunicazione poco chiara e una generale mancanza di attenzione da parte del personale. Condizioni e equipaggiamento della barca: La fossa biologica era quasi piena fin dall'inizio e l'indicatore è rimasto bloccato al 75% per tutto il viaggio, rendendo impossibile valutare quando fosse necessario svuotarla. Ci è stato detto che entrambi i serbatoi dell'acqua erano pieni, ma uno era quasi vuoto. Solo un serbatoio aveva un indicatore di livello funzionante. Diversi problemi legati alla navigazione a vela: le vele non erano state issate correttamente, le cinghie di balumina dovevano essere regolate e c'era un solo verricello con un fermo, il che limitava le nostre possibilità. Problemi di sicurezza e praticità includevano: tavoli del pozzetto che potevano cadere facilmente, bicchieri in vetro fragile e una sola cima molto lunga disponibile per l'ormeggio. La batteria di servizio/principale è scesa a circa 10,5 V durante la notte, anche con quasi tutto spento, attivando gli allarmi. L'attrezzatura di navigazione presentava dei guasti: il profondimetro non funzionava. Il tender e i remi non erano fissati. Il lavandino in cucina perdeva. Il fornello inizialmente non funzionava (il problema è stato risolto rapidamente prima di lasciare il porto turistico). Pulizia e cucina: Le lenzuola presentavano macchie di sangue visibili. La cucina aveva attrezzature spaiate e poco pratiche: una padella in teflon ma solo utensili in metallo, niente detersivo per i piatti e niente strofinaccio. Comunicazione e servizio: Nessuna spiegazione utile sulla cultura della vela in Grecia, il che ha causato incomprensioni nei porti turistici. Le regole per il check-in e il check-out erano incoerenti e comunicate male: Ci è stato detto all'ultimo minuto (il giorno in cui abbiamo chiamato) che dovevamo rientrare a Mandraki tra le 17:00 e le 18:00 del giorno prima del check-out, anche se questo non era indicato in nessun documento né menzionato al momento del check-in. Un membro dello staff ha insistito perché lasciassimo la barca alle 9:00, ma più tardi un altro ci ha detto che potevamo rimanere più a lungo, il che è stato piacevole ma fonte di confusione. Nella maggior parte dei casi, quando abbiamo menzionato i problemi di cui sopra, la risposta è stata sprezzante, come se fossero normali. Nel complesso Sebbene il paesaggio e la navigazione in sé fossero piacevoli, le condizioni della barca, la mancanza di cura e la comunicazione chiara da parte della compagnia non hanno soddisfatto le nostre aspettative, considerando il prezzo pagato. Molti dei problemi avrebbero potuto essere evitati con una manutenzione, una preparazione e un servizio clienti adeguati.

Thanos e il suo staff sono stati molto gentili e disponibili. La barca era in ottime condizioni. Sarei felice di noleggiare nuovamente con Thanos a Rodi in futuro. Mille grazie a Click&Boat per l'ottimo servizio di posizionamento.