Noleggio barche a Salerno · Lagoon — 50 (gen+a/c+wm) (2021)

Non avremmo mai voluto trovarci nella difficile posizione di dover scrivere una recensione negativa ma, dopo aver dato del tempo alla società Spartivento per sistemare i disagi riscontrati e non avendo ricevuto alcun riscontro nonostante i ripetuti solleciti, non ci resta che rendere pubblica la nostra esperienza. Anzitutto le fasi di check in e check out del catamarano non sono stati fatti in nostra presenza, come non è stato fatto un briefing all’imbarco per dare informazioni sui dispositivi di sicurezza della barca. Sabato pomeriggio siamo solo stati ricevuti al nostro arrivo negli uffici della società solo per definire gli ultimi pagamenti richiesti, dove abbiamo trovato personale scortese e poco professionale. Ci siamo trovati sabato sera con i materassi di due delle cabine, completamente inzuppati d’acqua e ricoperti da un cellophane per tentare di camuffare il danno occorso senz’altro al momento del lavaggio esterno dell’imbarcazione con la canna dell’acqua e con gli oblò aperti. Tutte le sedute esterne sia del quadrato che del fly, come pure i cuscini prendisole a prua erano inzuppati d’acqua e molto sporchi, praticamente inutilizzabili. Ia porta d’ingresso alla dinette e i rivestimenti interni sporchi e unti. Le docce nelle cabine segnate da righe nere di muffa/sporco. Inoltre c’era una pompa di sentina che faceva molto rumore ed era in funzione h24. Abbastanza preoccupante, speriamo che chi si è occupato del check out (ribadisco “non in nostra presenza”) abbia segnalato l’anomalia. Insomma un’imbarcazione in pessime condizioni nonostante la società Spartivento vanti l’impegno di fornire il massimo livello di servizi ed assistenza. I numerosi tentativi fatti per contattare sia gli uffici della Marina che la sede centrale per segnalare i disagi sono sempre stati ignorati o evasi con risposte superficiali. Una bella vacanza rovinata dall’incompetenza !

Siamo stati molto soddisfatti dell’organizzazione di Tania nel check in e check out e nella disponibilità dell’assistente nelle informazioni prima di partire e all’accoglienza il sabato della partenza ( Simona). Il catamarano, affittato per 10 persone, è in realtà’ funzionale per 8. Le due cabine piccole sono anguste e senza areazione all’aperto ( l’unico oblò’ si apre in dinette). Il produttore di ghiaccio funziona poco e abbiamo dovuto acquistare più volte ghiaccio durante la navigazione. Il catamarano presenta molti spazi comodi per i momenti conviviali. Nel complesso una esperienza positiva. Per quanto riguarda la costiera amalfitana la riteniamo un luogo incantevole con paesaggi suggestivi. Abbiamo sempre dormito in rada, una più bella dell’altra. Vi sono però molti natanti di piccole dimensioni che sono poco rispettosi della privacy e delle buone regole di educazione nautica. Talvolta è stato pericoloso fare il bagno.