Yachtcharter in Maó · Nuva — M6 (2021)

Wir wurden auf ein anderes Boot umgebucht, da das ursprünglich gebuchte nicht verfügbar war. Dieses größere Boot verbrauchte jedoch mehr Treibstoff, was zu zusätzlichen Kosten führte. Was das Boot selbst betrifft, so erschwert die Konstruktion die Bewegungsfreiheit an Bord. Der Anker war stark verbogen. Die Ankerkettenrolle musste wiederholt nachgezogen werden, um ein Abwickeln der Kette zu verhindern. Außerdem löste sich die Rückenlehne der hinteren Sitzbank während der Fahrt, und die Kissen hielten nicht richtig und fielen ständig herunter.

Alles war fantastisch, wir hatten einen tollen Tag, nur leider funktionierte das Bluetooth nicht, sodass wir keine Musik abspielen konnten, und der Fahrersitz war kaputt, aber ansonsten war alles perfekt.

Es ist furchtbar. Gestern habe ich ihnen geschrieben, um die Adresse zu bestätigen, aber sie haben nicht geantwortet. Heute Morgen habe ich angerufen. Sie entschuldigten sich, aber das Boot sei nicht verfügbar und sie hätten keine Alternative. Bis jetzt haben sie mir nicht einmal die Gebühr erstattet. Ich musste mir ein anderes Boot bei einer anderen, viel seriöseren Agentur mieten.

Es war ein fantastisches Erlebnis. Wir wurden sehr gut behandelt, das Boot ist wunderbar und die Crew hat alles perfekt erklärt. Wir würden es auf jeden Fall gerne wiederholen; es war ein rundum gelungenes Erlebnis!

Eine furchtbare Erfahrung. Wir haben ein Kissen vom Boot verloren, weil es nicht wie die anderen mit Druckknöpfen befestigt war. Es war sehr windig und ziemlich rau an dem Tag. Trotzdem habe ich mich kulant verhalten und angeboten, 50 % der Kosten zu übernehmen. Die einzige Antwort war, dass es „vollständig meine Verantwortung“ sei, und man berechnete mir direkt 400 €. Nach mehreren Versuchen, eine vernünftige Lösung zu finden, hieß es schließlich: „Das Gespräch ist für mich beendet.“ Ehrlich gesagt, ein sehr unprofessionelles und unzuverlässiges Verhalten. Ich arbeite selbst in der Yachtcharterbranche und würde einen Kunden niemals so behandeln. Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Es gibt deutlich seriösere Alternativen mit besserem Kundenservice.

Exzellenter Service! Wir kamen spät an, aber es gab keinerlei Probleme; man half uns bei allem, war sehr höflich und freundlich! Und das Boot war fantastisch!