Noleggio di barca a vela a Olbia · Dufour Yachts 360 Gl (2019)

Ho noleggiato un dufour 35 gl a Olbia alla Dream yacht charter. L’imbarcazione si è presentata da subito scarsamente pulita e curata(ad esempio: capelli nel frigorifero, mancava la lampada nel tavolino del pozzetto che nonostante insistenti richieste non mi è stata data, in sostituzione mi sono state date una fila di luci di Natale solari non funzionanti,il tubo di scarico delle acque nere perdeva liquido maleodorante sul pavimento di una cabina, serbatoio dell’acqua completamente vuoto al momento della partenza e che mi sono arrangiato a riempire, il motore con evidenti trasudazioni di olio,cover del motore del tender instabile per fissaggi rotti). Detto ciò, la mia settimana di vacanza si è interrotta il terzo giorno causa motorino di avviamento che ad un tratto ha smesso di funzionare, nonostante la tempestività dell’intervento dei tecnici della sede di Olbia che hanno riparato il motorino, il giorno dopo ho dovuto richiamarli perché le batterie dei servizi sono andate in esaurimento, ancora una volta sono intervenuti in modo tempestivo in mio soccorso ed hanno sostituito le batterie accertandosi che tutto funzionasse per il meglio, il meccanico Stefano ci ha lasciato molto cortesemente la sua lampada led che aveva nella cassetta degli attrezzi. I problemi sono però continuati perché con molta probabilità la causa del guasto non erano le batterie ma i sistemi di ricarica delle stesse, di conseguenza la vacanza si è trasformata in una situazione di disagio che si è prolungata fino all’ ultimo giorno in cui ci siamo trovati senza servizi come frigorifero, ancora, strumenti di navigazione ecc…nonostante le problematiche tecniche io e la mia famiglia abbiamo cercato di godere il più possibile della vacanza. Essendo io uno skipper so riconoscere ed affrontare i guasti che nessuno può prevedere e so riconoscere quando una barca non è stata sottoposta alle verifiche e alle manutenzioni necessarie per la sicura navigazione. Mi compiaccio del fatto che come indennizzo degli spiacevoli eventi ho ottenuto un rientro posticipato di 15 ore, che sono andate a compensare le attese dei tecnici nelle varie rade, e 150 euro di buono sconto per la prossima vacanza come rimborso delle spese da me sostenute per sostare a gavitelli e porti in mancanza di servizi. In conclusione mi sento di poter affermare che il mio disagio durante questa vacanza non è stato causato dallo staff tecnico della dream yacht charter di Olbia, che ha fatto di tutto per risolvere i problemi, ma dalla compagnia di charter stessa che a mio avviso non lascia il tempo materiale agli addetti per preparare le barche e verificare che possano navigare in sicurezza. Zambelli Emanuel.