Noleggio barche a Porto Rotondo · Dufour — 470 (2021)

La barca era ben pulita e generalmente in buone condizioni, ma non era ben tenuta e la comunicazione durante tutto il processo è stata scarsa. Vale anche la pena notare che il porto non dispone di servizi e per accedervi è necessario percorrere circa 300 metri a piedi lungo una strada sterrata dall'area di parcheggio. L'annuncio non menzionava alcuna limitazione di distanza di navigazione, ma il contratto stabiliva che potevamo navigare solo entro 3 miglia nautiche dalla costa. Ci è stato poi detto che avremmo dovuto pagare un extra per una zattera di salvataggio per andare oltre, che non era più disponibile. Fortunatamente, l'agente di Click&Boat è intervenuto e li ha convinti a fornire una zattera. Il check-in è stato posticipato al giorno successivo a causa della lentezza della procedura. Durante il check-in, ci è stato detto che il propulsore di prua non funzionava e che presumibilmente eravamo stati informati in precedenza, ma non era così. Hanno inviato due meccanici che hanno impiegato più di due ore a cercare di ripararlo. Alla fine si sono arresi, ma dopo un ultimo controllo, il propulsore ha ricominciato a funzionare all'improvviso. Hanno detto di aver "riavviato il computer" e che era tutto a posto. Una delle scale sul ponte superiore della barca è crollata sotto di me mentre ero semplicemente in piedi. Era chiaro che il gradino era stato danneggiato in precedenza e riparato male. Inizialmente, hanno cercato di farmi pagare il danno, ma dopo una discussione difficile, mi hanno offerto uno "sconto" al momento del pagamento. Anche il cuneo del fuoribordo era rotto, cosa che non hanno menzionato. Al momento del pagamento, uno del personale aveva un pezzo di ricambio in tasca, a indicare chiaramente che erano a conoscenza del problema. Abbiamo anche notato una perdita d'acqua all'interno della barca vicino ai bulloni della chiglia, che a quanto pare non erano stati riparati bene. Quando l'ho segnalato, mi hanno risposto: "Se non è successo niente negli ultimi tre giorni, non succederà niente ora: navighi con calma!"

Accoglienza, pulizia e manutenzione non all'altezza. Tutto avviene per messaggio, nessun rapporto con il personale della banchina