Noleggio barche a Salerno · Bali - Catana — Bali Catspace (2022)

Abbiamo noleggiato un catamarano da StarSail (Salerno) tramite Click&Boat. Il catamarano era in discrete condizioni e aveva un layout confortevole, quindi inizialmente ci siamo goduti l'esperienza. Purtroppo, si sono verificati diversi problemi seri: - Il motore del tender ha funzionato a malapena per tutta la durata del viaggio e, nonostante lo avessimo segnalato e richiesto un rimborso, la nostra richiesta è stata respinta. Abbiamo dovuto pagare i taxi acquei. - Al termine del noleggio, Evaristo di StarSail ha trattenuto la nostra cauzione rimborsabile di 600 €, nonostante avessimo già pagato 600 € per un'assicurazione non rimborsabile che avrebbe dovuto coprire i danni accidentali. Non è stato segnalato alcun incidente presso il porto turistico, non è stata fornita alcuna documentazione o richiesta di risarcimento assicurativo e il catamarano è stato restituito senza alcun danno. Riteniamo fermamente che la cauzione sia stata prelevata senza giustificazione, il che solleva serie preoccupazioni in merito alla trasparenza. Ci auguriamo che Click&Boat esamini attentamente la situazione e garantisca che altri clienti siano protetti da pratiche simili.