Noleggio barche a Sant Antoni de Portmany · Lagoon — Lagoon 400 S2 (2015)

No! Evitate questa proprietaria! Zero stelle, come zero la serietà ed onestà della proprietaria Cris! Esperienza allucinante! Senza alcun avviso lo skipper fornito dalla proprietaria ci porta con il tender a bordo su una barca che non era quella che avevamo noleggiato da contratto su Click&Boat!! (GOA2 invece del NORA). Il generatore era fuori uso e ad ogni tentativo faceva fumo e puzza, lo skipper (lui persona Super per gentilezza e umanità) ci dice che il giorno dopo di primo mattino sarebbero intervenuti per la riparazione (cosa mai accaduta in realtà). Le condizioni dell'interno del catamarano erano pressoché fatiscenti con sporcizia presente in ogni angolo dell'imbarcazione (mancavano anche alcuni asciugamani); ricordo che per il servizio di benvenuto compreso "cleaning" vengono richiesti ben euro 650 (!) A questo punto inizia una serie di messaggi tramite Clickandboat e poi su whattsapp con la proprietaria Cristina di Papillon Charter dove rileviamo tutte le "non" conformità del natante preso a noleggio rispetto all'annuncio presente sul sito: 1) la prenotazione e contratto erano per la barca denominata NORA, al contrario la barca effettivamente consegnata è stata il GOA2 (barca più vetusta e senza restyling) 2) tale cambio non è stato in alcun modo comunicato né tanto meno accordato. 3) non erano presenti le dotazioni indicate nell'annuncio della barca noleggiata: aria condizionata, wi-fi, macchina del caffe dolce gusto, microonde (l'aria condizionata è stata rimossa dall'annuncio solo dopo la nostra segnalazione); 4) all'imbarco il generatore di corrente non funzionava e quindi non poteva funzionare il dissalatore 4) la barca non aveva i serbatoi pieni del gasolio e dell'acqua, pertanto abbiamo dovuto farli il giorno successivo al porto di Sant'Antony con perdita di tempo; 5) il filtro del dissalatore era evidentemente sporco e da sostituire. Rimaniamo la notte sul catamarano con "riserva" (non potevamo diversamente alle 10 di sera) A fronte di tali non conformità il giorno dopo l'inizio del noleggio si raggiungeva un accordo con il proprietario Cristina di proseguire il noleggio condizionato alla restituzione di Euro 1.500,00 dando il mio IBAN per effettuare il pagamento. Dopo un mese oggi 23 settembre tale pagamento non è mai avvenuto!! E in risposta ai miei solleciti tramite l'assistenza di Clickandboat (assistenza senza risultati) la proprietaria Cris addirittura ha affermato falsamente di aver eseguito il pagamento inviando, per due volte, finte prove di bonifici, mai eseguiti! La prima volta per "errore tecnico", la seconda non si sa. Che raggiro! Che vergogna! Ai limiti della denuncia penale.