Noleggio di barca a vela a Zaravecchia · Bavaria 33 Cruiser (2014)

Tutto bene!

Di recente ho noleggiato una barca a vela da Euronautic per un viaggio dall'8 al 12 ottobre 2024. L'esperienza di navigazione in sé è stata fantastica e voglio sottolineare la professionalità e la competenza del nostro skipper, Filip M. Ha fatto in modo che trascorressimo un periodo di navigazione sicuro e piacevole. Tuttavia, il lato amministrativo dell'azienda è stato meno che soddisfacente. Innanzitutto, il deposito indicato sulla pagina di noleggio Click&Boat era di $ 1000, ma quando siamo arrivati, ci sono stati addebitati $ 1500. Inoltre, l'elenco dell'inventario fornito dall'azienda indicava che gli asciugamani erano inclusi. Nonostante ciò, non c'erano asciugamani a bordo e quando il nostro skipper ha contattato l'ufficio, gli è stato detto che gli asciugamani richiedevano un costo aggiuntivo. Dopo il nostro viaggio, ci è stato fatto riferimento alle clausole in piccolo del contratto, che affermavano: "Le informazioni contenute in questo elenco di inventario sono solo a scopo informativo generale. È possibile che l'elenco di inventario non corrisponda all'elenco di check-in fornito al Cliente al momento del check-in". Sebbene ciò fosse nelle clausole in piccolo, non ha cambiato il fatto che la discrepanza abbia causato un inconveniente, poiché abbiamo dovuto acquistare gli asciugamani da soli. In sintesi, l'esperienza di navigazione è stata di prim'ordine, grazie allo skipper Filip M., ma spero che la compagnia migliori la comunicazione e la trasparenza in ufficio per quanto riguarda i depositi e l'inventario per evitare confusione in futuro.