Yachtcharter in Parikia · Hanse — 540e (2008)

Wir haben das Boot als Familie gemietet, und leider war die ganze Erfahrung ein Desaster. Zunächst einmal konnte der Skipper von Beginn unserer Reise an das Großsegel nicht benutzen, da es ein Problem mit einer Reling am Mast gab. Daher mussten wir die ganze Zeit mit dem Motor segeln – nicht gerade das, was wir uns von einem gemieteten Segelboot vorgestellt hatten. Nach ein paar Tagen löste sich die Badeplattform von einem der Scharniere und war somit unbrauchbar, da sie geschlossen bleiben musste. Das hat uns den Urlaub komplett verdorben, da das Schwimmen vom Boot aus dadurch sehr schwierig und gefährlich wurde. Es gab keine einfache oder sichere Möglichkeit, ins und aus dem Wasser zu kommen, insbesondere aufgrund des hohen Freibords des Bootes, und das Zurückkommen an Bord war nur möglich, indem wir uns an einem Seil hochzogen (was uns nicht gelang). Zusätzlich riss das Sonnensegel im Cockpit, sodass es unmöglich war, an einem sonnigen Julitag draußen zu bleiben. Der Skipper versuchte, die Badeplattform zu reparieren, doch die Reparatur führte dazu, dass sie sehr tief im Cockpit hing und fast unsere Köpfe berührte. Das machte das Leben an Deck, beispielsweise beim Essen oder Entspannen, äußerst unangenehm. Das Boot ist insgesamt in einem sehr schlechten Zustand. Mehrere Teile sind entweder verschlissen oder gehen ständig kaputt. All das hat unseren Urlaub völlig anders verlaufen lassen als erwartet und ganz sicher nicht dem, wofür wir bezahlt haben. Der Skipper hat sein Bestes gegeben, um uns zu helfen, aber der Eigner war eine absolute Katastrophe. Er stritt alles ab und bot keinerlei Entschädigung an, obwohl bei unserer Rückkehr in den Hafen bereits ein LKW mit Kranarm am Pier wartete, um die Badeplattform zu entfernen. Wir raten allen, die dieses Boot mieten möchten, zur Vorsicht. Trotz der Behauptung, es sei kürzlich überholt worden, ist es tatsächlich in einem sehr schlechten Zustand. ********ANTWORT DES EIGNERS********: Auf einer ansonsten zweiwöchigen, völlig reibungslosen Segelreise, die dem Kunden den Besuch von elf verschiedenen Kykladeninseln ermöglichte, trat als einziges Problem der versehentliche Bruch eines Scharniers an der Badeplattform in den letzten vier Tagen der Reise auf. Grund dafür war der heftige Aufprall von Wellen, die von einem vorbeifahrenden Schnellboot erzeugt wurden, während das Boot vor Anker lag und die Tür auf Meereshöhe geöffnet war. Da der Schaden nicht vor Ort repariert werden konnte, wurde der Zugang zum Meer für die letzten Tage über eine Hilfsleiter wiederhergestellt, ohne dass es zu Zeitverlusten oder Beeinträchtigungen des Urlaubsablaufs des Kunden kam. Was das Großsegel betrifft, so wurde die vorübergehende Ablösung eines Gleitwagens, verursacht durch unsachgemäße Handhabung durch den Skipper, beim nächsten Hafenstopp umgehend behoben, und das Segel war die ganze Zeit über voll funktionsfähig (wie durch Fotos der Reise belegt). Dies ist umso bemerkenswerter, als das Großsegel erst wenige Monate alt war. Die gemeldeten Probleme mit dem angeblich defekten Bimini-Zelt etc. sind frei erfunden (was auch durch die unter Click&Boat eingereichten Fotos belegt wird). Der Kunde versuchte leider, den angeblichen Bruch des Plattformgelenks als Vorwand zu nutzen, um entgegen jeglicher Vernunft und den Vertragsbedingungen eine exorbitante Rückerstattung von 20 % (!) zu fordern. Dass wir uns seinem Vorschlag, seinen Urlaub zu finanzieren, widersetzten und unseren Anspruch gegenüber unseren Agenten mit stichhaltigen Beweisen untermauerten, erklärt seine völlig unfaire, geradezu böswillige und letztlich unzulässige Bewertung.

Die Yacht wurde pünktlich bereitgestellt und alle Vereinbarungen wurden erfüllt. Schönes großes, zuverlässiges Boot. Gute Segel und Takelage, lange Ankerkette. Sparsamer, zuverlässiger Motor. Das elektrische Plattformstrahlruder und die Gangway funktionieren gut. Genug Festmacherfender und Ersatzseile. Geräumiges Messedeck und Cockpit. Die Toiletten sind in gutem Zustand. Gute Bettwäsche. Das Fahr- und Standlicht ist in Ordnung. Kleinere kosmetische Aktualisierungen erforderlich. Geselliger und aufmerksamer Besitzer. Immer in Kontakt und hilfsbereit. Das Team bedankt sich für die Zusammenarbeit und freut sich auf ein zukünftiges Treffen. Danke schön.

Costas ist ein toller und professioneller Mensch. Er hat während unserer Reise sehr gut mit uns kommuniziert und stets auf jedes einzelne Reisedetail geachtet. Wir besuchten viele wunderschöne Inseln und das Boot war bequem für meine vierköpfige Familie.

Wir hatten eine ausgezeichnete Reise mit Costas Boot! Sehr flexibel und zuvorkommend und 100 % sicher und komfortabel (sogar bei Bft 9!). Ich kann dieses Boot jedem empfehlen! Danke vielmals!

Toller Ausflug mit Costas‘ Boot. Es war gut ausgestattet und komfortabel und sauber. Costas war großartig darin, mit uns zu kommunizieren und Fragen zu beantworten. Es war unser erster Segeltörn und wir haben viel verlangt. Costas fand für uns einen großartigen Skipper, der sich auf unserer Reise wie ein Teil der Familie fühlte. Tolle Familienerinnerungen an unsere Reise durch die Kykladen.