Yachtcharter in Ibiza · Zar Formenti — 59 (2022)

Ich möchte klarstellen, dass meine Bewertung auf den Erfahrungen mit Rumbo Norte und nicht mit dem Eigentümer basiert. Ich weiß nicht, ob Kylian der Eigentümer ist, aber als ich ihn auf mein Problem mit der Vermietungsagentur ansprach, erhielt ich nie eine Antwort. Kurz gesagt: Das Boot ist in einem unterdurchschnittlichen Zustand. Wir hatten es bereits letztes Jahr gemietet, und innerhalb eines Jahres hat sich der Gesamtzustand des Bootes dramatisch verschlechtert. (Die Funkantenne hielt nicht mehr und behinderte den Wiedereinstieg, die Trimmklappe funktionierte nicht, die Fußstütze hielt nicht, die Ankerzugangsklappe war nicht sicher befestigt. Kurz gesagt: Kleine Reparaturen, die nicht lange dauern würden, aber nicht von vornherein durchgeführt werden, um möglichst viele Boote zu vermieten. Außerdem ist das Boot insgesamt nicht in einem guten Sauberkeitszustand, da es zwischen den Vermietungen nicht gewaschen wurde. Ganz zu schweigen davon, dass der Tank nicht gefüllt war, als wir das Boot morgens übernahmen, und wir eine Stunde verloren, um den Hafen zu verlassen…). Was das Problem betrifft, das wir hatten: Wir meldeten am Ende der Miete, dass die zweite Befestigung der Ankerzugangsklappe gebrochen war, da die erste bereits gebrochen war, als wir das Boot morgens übernahmen (nicht sichtbar, als wir es in die Hand nahmen, aber als wir es benutzten, nachdem wir den Hafen verlassen hatten). Wir meldeten es am Abend, als wir zurückkamen, aber niemand war am Dock, um nachzusehen. Wir wussten nur, dass einige Mitarbeiter der Charteragentur auf einem Segelboot am Dock waren, aber sie wollten nicht kommen und das Problem überprüfen und sagten uns, wir sollten die Schlüssel im Boot lassen, wobei eine Überprüfung erst am nächsten Morgen erfolgen würde, da sie ihren Arbeitstag beendet hätten... Wir sagten ihnen und mehreren anderen Leuten, dass das Problem nicht auf unsere Nutzung des Bootes zurückzuführen sei, sondern vielmehr darauf, dass die Befestigungen bereits geschwächt waren. Trotzdem gaben sie beim Checkout (den wir nicht unterschrieben haben, da sie ihn selbst gemacht hatten) an, dass wir mit offener Luke gesegelt seien und deshalb die Verschlüsse gebrochen seien … ? Ergebnis: 135 € wurden von unserer Kaution abgezogen! Also eine sehr schlechte Charteragentur, die seit letztem Jahr offenbar den Manager gewechselt hat. Im Jahr 2024 war Pablo großartig und sehr hilfsbereit. Seit er gegangen ist, läuft nichts mehr rund, und sie verwenden sogar falsche Angaben beim Checkout, um den Mietern Geld abzuknöpfen! Eine unseriöse Agentur, die man meiden sollte, denn wenn man nach Antworten fragt, bekommt man sie nicht.

Es war eine tolle Erfahrung! Wir hatten alle eine tolle Zeit, es hat unsere Erwartungen übertroffen.