Yachtcharter in Općina Sveti Filip I Jakov · Mar.co — Eighteen (2013)

Sehr freundliches Personal, schade um die kaputte Dusche und einige Kontrollinstrumente. Alles in allem gut für einen unterhaltsamen Tag

Für etwas, das zuvor repariert wurde, nahmen sie 60 € vom Vorschuss ab. Der Kleber brach und sie sagten, ich sei das gewesen. Machen Sie vor der Fahrt ein Foto vom gesamten Boot.

Wasser, Radio und Tiefenmesser funktionierten nicht

Eigentlich bekamen wir ein anderes Boot, da das von uns gebuchte Boot einer Wartung unterzogen werden musste. Unser Boot hatte ein paar Probleme: Am wichtigsten war, dass der Gashebel sehr schwergängig war, was ein reibungsloses Fahren nahezu unmöglich machte. Außerdem fehlten mir hochauflösende Kartendaten, obwohl das durchaus an meiner mangelnden Erfahrung mit dem Gerät liegen könnte. Ich kann am Buchungsprozess nichts auszusetzen haben, Jan war aufmerksam und hilfsbereit. Der Check-in verlief etwas weniger gründlich, als ich es mir gewünscht hätte, was vielleicht an der begrenzten Erfahrung und den Englischkenntnissen des ansonsten freundlichen jungen Mannes am Schalter lag. Genauere Informationen zum Tanken wären hilfreich gewesen, wie wir am Ende des Tages herausfanden 1. Wir konnten die Tankstelle zunächst kaum finden (sie versteckte sich hinter einer Fähre) und 2. Ein etwas zu selbstbewusster Mitarbeiter teilte uns mit, dass wir das Boot nicht richtig aufgetankt hätten, weil es auf den Wellen schaukelte, und er schätzte die fehlende Menge (vielleicht völlig fair und korrekt). Es wäre besser gewesen, zu Beginn der Miete genaue und detaillierte Anweisungen zu geben, insbesondere nachdem ich deutlich gemacht hatte, dass wir zum ersten Mal ein Motorboot gemietet hatten. Insgesamt war es trotzdem ein schöner Tag, allerdings gibt es beim Service Verbesserungspotenzial.

Stellen Sie sicher, dass sie sich die Zeit nehmen, die notwendigen Erklärungen zu geben. In meinem Fall war es ein Student, der es mir erklärt hat. Er gab mir keine ausreichenden Erklärungen und schickte mich schnell aufs Wasser. Ich hatte nur Fragen (unter anderem zur Echolot-Bedienung und wohin ich auf keinen Fall gehen sollte, weil es zu flach ist), aber er hat meine Kinder an Bord geholt und mich abgestoßen. Die Frischwasserdusche funktionierte nicht. Das Echolot war nicht eingeschaltet und er wusste nicht, wie es funktionierte. Daher hatte ich den Eindruck, dass die Tiefe kein unmittelbares Problem darstellen würde. Nach einer halben Stunde war ich in zu flachem Wasser und habe leider den Propeller beschädigt. Nachdem wir eine Stunde lang angedockt waren und herausgefunden hatten, wie die Frischwasserdusche funktionierte (was nicht funktionierte, weil es an Bord kein Frischwasser gab), fanden wir heraus, dass das Echolot funktionierte und wie es funktionierte. Da ich den Propeller beschädigt hatte, erhielt ich keine Rückerstattung. Was in der Tat richtig ist. Ich habe sie auf eine gewisse Verantwortung hingewiesen, weil sie mir keine ausreichenden Erklärungen zu bestimmten Funktionsweisen geben. Sie wollten jedoch keine Verantwortung übernehmen. Glücklicherweise stimmten sie nach fünfzehn Minuten zu und erstatteten einen kleinen Teil der Anzahlung. Meiner Meinung nach wurde es richtig gemacht. Lektion: Stellen Sie sicher, dass der Tiefenmesser eingeschaltet ist und dass man sich die Zeit nimmt, Ihnen die notwendigen Erklärungen zu geben und alles zu testen, bevor Sie gehen.