Yachtcharter in Palamós · Astec — 540 Open (2013)

Die Kommunikation mit der Vertreterin war schrecklich und obwohl ich sie viele Male gebeten habe, sicherzustellen, dass sie mir alles VOR unserer Navigation schickt und mir eine Lösung für das Problem gibt, hatten wir ihre E-Mail nicht einmal kurz vor dem Tag erhalten Als ich die Navigation verließ (weil wir sie gut eingegeben hatten), sagte er mir immer wieder, dass die E-Mail mich irgendwann erreichen würde. Da er wusste, dass er noch nichts erhalten hatte, verließ er ohne Rücksprache mit mir die Arbeit, ohne mir geholfen zu haben, und wir verbrachten Stunden später damit, einen Weg zu finden, diese Informationen zu erhalten. Wir verloren das Abendessen und stundenlange Sorgen und Nachforschungen, um das Problem zu lösen, das uns verursacht hatte. Es war 21 Uhr und wir wussten nicht, wohin wir am nächsten Tag gehen sollten, als wir um 7 Uhr morgens unseren Standort verließen. Wir hatten auf Google drei Standorte gefunden, die sich alle von denen unterschieden, wo sie sich befinden könnten und zu denen wir um 9:15 Uhr gehen müssten. Wir wussten nicht, welche Dokumente wir mitbringen sollten, nichts über die Regeln usw., obwohl ich am Vortag mehrmals darum gebeten hatte, uns diese Informationen zu geben, weil ich nichts erhalten hatte. Die Antwort war immer „Sie erhalten die E-Mail“, die nie eintraf, weil meine E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde. Insgesamt habe ich mehrere E-Mails an zwei E-Mail-Konten gesendet, mehrere Nachrichten an die Firma Click&Boat und über diese Plattform an diese Firma gesendet, WhatsApp an zwei Telefonnummern gesendet und über Google-Bewertungen eine Bewertung für einen der Standorte geschrieben, die ich gefunden habe Ich habe eine Nachricht auf Instagram gesendet und drei Nummern angerufen. Nach 6 Stunden (und 12 Stunden vor unserer Navigation) antwortete uns Jordi und half uns bei allem. Eine belastende, rücksichtslose und unprofessionelle Erfahrung seitens der „Verantwortlichen“. Nachdem wir mit Jordi gesprochen hatten, kümmerte er sich um 23:00 Uhr um unseren Check-in (als wir hätten schlafen sollen), und dann beschlossen wir am Tag der Bootsfahrt, unsere Reservierung um den ganzen Tag zu verlängern, und er brachte uns sofort unter. Sehr freundlich und effizient. Ich würde wieder bei ihnen mieten, aber nur, wenn wir mit Jordi zusammenarbeiten müssen, um eine weitere Enttäuschung zu vermeiden. Wenn es nach dem Verantwortlichen ginge, wäre alles ein Star, aber dank Jordi geben wir ihnen mehr. Die Zeitpläne werden im System nicht aktualisiert (im Allgemeinen wird alles ziemlich schlecht verwaltet) und sie enthalten nicht alle Tage, die im Kalender angezeigt werden. Guter Preis. Die Boote waren in einem ordentlichen Zustand. Man könnte die Sauberkeit verbessern (an mehreren Stellen lagen die Haare anderer Leute).

Trifft Erwartungen. Gutes Boot, um einen Tag in den nahegelegenen Buchten zu verbringen. Die Aufmerksamkeit an der Rezeption erfolgte schnell und mit den nötigen Informationen und der Junge, der Sie zum Boot begleitet, war sehr freundlich.

Es ist ein sparsames Boot und erfüllt seinen Zweck, aber die Tatsache, dass die Trimmung nicht funktioniert und die Servolenkung nicht in einwandfreiem Zustand ist, beeinträchtigt die Navigation. Einer der Lautsprecher ist nicht betriebsbereit

Sehr gute Erfahrung

Es war ein Vergnügen. Vielen Dank für alles.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit! dankbar.

Der Service der Escuela Nautical war ausgezeichnet, als junger Kapitän konnten sie uns perfekt beruhigen. Sehr komfortables Boot, mit Bluetooth-Audio, wir konnten so viel segeln, wie wir wollten! Ich empfehle.

Freundliche Menschen. Sie lieferten einen guten Service und gaben gute Ratschläge zu den Bedingungen auf See. Aufgrund der hohen Wellen auf dem Meer erhielten wir sogar ein Upgrade auf ein größeres Boot.

Wenn wir wieder mieten, werden wir es zweifellos bei ihnen tun! Unschlagbarer Service, Behandlung und Management. Absolut empfehlenswert. Wir hatten ein Problem und sie haben es sehr schnell gelöst. Vicente, der Skipper, sorgte dafür, dass wir einen perfekten Nachmittag verbrachten! Er führte uns durch verschiedene Buchten und Er ist ein sehr netter Mensch, wir haben viel mit ihm gelacht!

Alles sehr richtig. Wiederholen

Sie ließen uns bei einem Wind von 43 km/h und Wellen von 0,9 Metern nicht absagen, es sei „keine raue See“ gewesen. Das Boot ist in Ordnung, aber der gesunde Menschenverstand nicht so sehr ...

Von der Abfahrt bis zur Übergabe des tollen Bootes ist alles perfekt

sehr gut!

Es war eine tolle Bootsfahrt, obwohl wir uns in der Tramuntana befanden, haben wir uns in der Bucht sehr wohl gefühlt. Es wäre sehr nützlich gewesen, die Tiefe der Ankerplätze zu kennen, da wir zum ersten Mal an der Costa Brava segelten, aber die benachbarten Boote haben uns sehr freundlich geholfen. Die Aufmerksamkeit und das Gute.

Sehr gute Erfahrung, es scheint, dass es mit 80 PS kurz ist, aber das Boot fährt sehr gut und verbraucht fast nichts!

Boot in wirklich schlechtem Zustand

Alles lief sehr gut. Vielen Dank