Yachtcharter in San Pedro del Pinatar · Remus — 620 (2021)

Wir haben das Boot bei dieser Firma für 8 Stunden gemietet, und auf dem Rückweg zur Tür, sehr weit vom Strand entfernt, stießen wir auf einige Felsen und das Boot hielt an, sehr verängstigt, da wir nicht wussten, ob der Propeller oder auch der Rumpf gebrochen war und wir mit kleinen Kindern unterwegs waren und Gott sei Dank langsam fuhren ... wir riefen die Firma an und sie sagten uns, dass sie uns nicht abholen könnten und dass wir herausfinden sollten, wie man den Motor startet, als wir das hörten, gerieten wir alle in Panik, da wir sehr weit vom Hafen und dem Strand entfernt waren, fragten wir, wie das möglich sei und wo wir riefen, meine drei Kinder weinten, rannten weg und zogen unsere Schwimmwesten an, bis Gott sei Dank ein Boot vorbeikam, das wir vor den Felsen warnten, was so weit vom Ufer entfernt nicht normal ist, und sie gingen um uns herum und sagten uns, dass sie uns helfen würden, indem sie uns in den Hafen schleppen, als wir im Hafen ankamen, erschien der vermeintliche Besitzer und sagte uns später, dass er nicht der Besitzer sei und er schleppte uns vom Eingang des Hafens bis zu seinen Hosen ab, ohne mit uns zu sprechen und ohne etwas zu sagen, wenn das Normalste ist, uns zu fragen, wie es uns geht und beruhigte uns. Als wir ankamen, sagte er uns, dass wir den Propeller kaputt gemacht hätten und dafür bezahlen müssten, dass er uns unsere Kaution nicht zurückgeben würde und dass er das GPS überprüfen würde. Wir schauten auf das GPS und es war deutlich zu sehen, dass wir sehr weit vom Ufer entfernt waren. Wir mussten die Guardia Civil rufen, die kam und uns sagte, wir sollten sie melden, weil sie uns nicht geholfen hatten, und die Kaution zurückfordern usw. Außerdem haben wir eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde eingereicht und warten auf eine Antwort der Verbraucherschutzbehörde und auf den Tag, an dem wir vor Gericht aussagen können. Ich rate Ihnen, diese Firma auf keinen Fall zu beauftragen, denn wenn auf hoher See etwas passiert, ignorieren sie es. Wir hatten großes Glück, dass ein Boot vorbeikam und ein Seil hatte, um uns abzuschleppen, aber die Angst lässt uns nie los. Die Verbraucherschutzbehörde teilte uns außerdem mit, dass der Vertrag missbräuchliche Klauseln enthält, für die sie mit einer Geldstrafe belegt werden.

Tolles Boot und Service. Sehr empfehlenswert

Alles gut, vielen Dank ?

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