Yachtcharter in Palma de Mallorca · Bavaria — Cruiser 36 (2013)

Große Enttäuschung. Wir haben versehentlich die Badeleiter verloren, danach ist die Kommunikation sowohl mit der Basis als auch mit Click&Boat sehr, sehr schlecht. Die bei der Buchung angegebene Versicherungspolice ist nicht mehr gültig und wird nicht mehr anerkannt, ganz im Gegenteil, obwohl wir sogar die zusätzliche Click&Boat-Haftungsbefreiung erhalten haben. Unmöglich, Click&Boat zu erreichen, keine Antwort-E-Mail, keine Telefonnummer. Statt einer funktionierenden Schadensbefreiung wollte die Basis weitere 1200 € zusätzlich zu der bereits gezahlten Kaution von 1800 € verlangen. Der Zustand des Bootes ist funktionsfähig, aber ziemlich alt und ein bisschen abgenutzt, insbesondere die Elektronik.

Ohne Komplikationen genießen. Tolle erste Erfahrung mit einem gemieteten Segelboot. Sehr gute Lieferung und Empfang des Bootes durch das Starsails-Team. Wir waren im Juli für eine Woche bei Kathy Cool, die Kommunikation mit Helge vor der Reise war gut, obwohl er immer auf Deutsch antwortet, kann man den Übersetzer benutzen. Das Onboarding und die Checkliste mit Eduardo und Mario waren gut, mit Erklärungen zum Umgang mit dem Rig, der Beantwortung aller meiner Fragen und der Überprüfung aller notwendigen Dinge. Der Liegeplatz ist nicht der bequemste, man muss vom Heck aus festmachen, aber Mario hat uns bei der letzten Lieferung geholfen, immer mit einem Lächeln. Was das Boot betrifft, ist das Garmin-System gut, das Großsegelsystem am Mast ist sehr komfortabel, da man es selbst vom Cockpit aus hissen kann. In der Badewanne gibt es kein Radio. Es verfügt über einen Bugmotor, um das Manövrieren zu erleichtern. Der Die Batterien wurden mit der Lichtmaschine vollständig aufgeladen und der Kühlschrank hielt Tag und Nacht durch. Und der Motor verbrauchte die ganze Woche kaum 50 Liter. Das Verankerungssystem funktionierte einwandfrei. Das Beiboot und der Außenbordmotor liefen die ganze Woche über großartig. Um es zu bemängeln: Wir befanden uns mitten in einer Hitzewelle und es war schwierig zu schlafen, obwohl alle Luken offen waren. Ich wünschte, diese Segelboote hätten eine Klimaanlage, schließlich mussten wir ein Hotel finden, in dem die Familie bequem schlafen konnte. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung am Samstag um 9:00 Uhr erfolgt und die Rückkehr zum Hafen zum Auftanken am Freitag um 17:00 Uhr erfolgen muss. Dies steht nicht im Einklang mit der Ankündigung von Click&Boat, die besagt, dass die Zustellung am Samstag um 16:00 Uhr erfolgt. Das ist ein Tag weniger als reserviert.

Effizienter Empfang, gut gewartetes und gut ausgestattetes Boot - wir empfehlen!

Ausgezeichneter Empfang und Unterstützung von Mario bei der Übergabe des Bootes und während der Reise. Aufmerksam und super freundlich. Das Boot verdient eine Renovierung. Im Allgemeinen war die Kathy Cool ohne mehr in Ordnung, ohne jedes Detail, das erheblich überrascht hätte.