Yachtcharter in Palma de Mallorca · Bavaria Yachtbau — Bavaria Cruiser 33 (2013)

Ich hatte für den Zeitraum vom 1. bis 8. November 2025 das Segelboot „Callisto“ bei Iris Yachtcharter in El Arenal gemietet. Die Boote liegen direkt neben einer Werft, wo ständig Reparaturarbeiten stattfinden. Ruhige Stunden am Boot sind dadurch kaum möglich(wenn man unterwegs ist, ist es kein Problem). Das Boot roch stark nach Öl, die Winschen funktionierten nicht einwandfrei, und das Rettungsboot war so in der Backskiste verstaut, dass es im Notfall unmöglich zu erreichen gewesen wäre. Vorab wurde mir geschrieben, dass ich das Boot allein segeln darf. Bei der Übergabe hieß es plötzlich, ich solle lieber einen Mitsegler dabei haben. Ich musste aktiv nach zusätzlichen Fendern und einem Wasserschlauch fragen, um den Wassertank zu füllen. Der volle Fäkalientank wurde mit der Aussage abgetan, er würde sich „von selbst entleeren“, wenn die Ventile offen seien(jede zusätzliche Frage oder Wunsch war zuviel). Wegen starken Wind konnten die Segel nicht aufgemacht werden. Ich akzeptierte das Boot in diesem Zustand, da ich am nächsten Tag eine Probefahrt in der Palmabuch machen wollte und mir gesagt wurde, dass ich bei Problemen sofort Bescheid geben könnte. Das kenne ich von anderen Anbietern in Palma auch so. Am nächsten Tag fuhr ich raus, um das Boot zu testen. Beim Setzen des Großsegels stellte ich zwei große Risse fest, damit war die Probefahrt beendet. Ich kehrte umgehend in den Hafen zurück und meldete den Schaden. Der Eigner versuchte zwar, das Segel zu wechseln, fand aber kein passendes Ersatzsegel. Statt einer Lösung wurde mir abgeraten, allein zu segeln, weil das Boot nicht allein gesegelt werden könne und meine Kenntnisse angeblich nicht ausreichen würden. Am nächsten Tag entschied ich mich angesichts der zahlreichen Mängel (Ölgeruch, defekte Winschen, unzugängliches Rettungsboot, gerissenes Großsegel, Klemmen) und der schlechten Kommunikation (ich hatte am Sonntag einen „Bericht“ des Eigners über mein Anlegemanöver bei starkem Wind erhalten, obwohl ich dabei von Mitarbeitern unterstützt wurde), den Vertrag zu kündigen. Ich erwarte kein perfektes Boot, aber eines, auf das ich mich verlassen kann, besonders, wenn ich allein segle. Ich wollte mit dem Boot und dem Eigner nichts mehr zu tun haben und habe mir ein Hotelzimmer genommen, um meinen Urlaub zu genießen. Als „Entgegenkommen“ bot der Anbieter an, dass ich einen Tag nicht bezahlen müsste. Doch das war mir die mangelnde Verlässlichkeit, fehlende Sicherheit, schlechte Kommunikation und der versaute Urlaub nicht wert. Ich möchte mein Geld lieber zurück. Bis jetzt habe ich auch meine Kaution nicht zurückerhalten. Die Bewertungen zeigen, dass ich nicht der Einzige bin, den hier Reparaturen auf Kosten der Urlauber gemacht werden. Ich bin eine Erfahrung reicher geworden: Wer Wert auf Sicherheit und entspannten Urlaub legt, sollte bei diesem Anbieter lieber nicht buchen. In Zukunft werde ich mehr darauf achten müssen.