Segelboot mieten in Rhodos · Bavaria Cruiser 37 (3cab) (2018)

Wir hatten mit hohen Erwartungen ein Boot von diesem Unternehmen gemietet, doch leider wurde unser Erlebnis durch zahlreiche Wartungsprobleme, unklare Kommunikation und mangelnde Sorgfalt des Personals getrübt. Bootszustand und -ausstattung: Der Abwassertank war von Anfang an fast voll, und die Anzeige blieb während der gesamten Fahrt bei 75 % hängen, sodass wir nicht beurteilen konnten, wann er geleert werden musste. Uns wurde gesagt, beide Wassertanks seien voll, aber einer war fast leer. Nur ein Tank hatte eine funktionierende Füllstandsanzeige. Diverse segelbezogene Probleme: Die Segel waren nicht richtig gesetzt, die Achterlieks mussten nachjustiert werden, und es gab nur eine Winsch mit Verriegelung, was unsere Möglichkeiten einschränkte. Sicherheits- und Komfortprobleme waren unter anderem: Cockpittische, die leicht umfallen konnten, Trinkgläser aus zerbrechlichem Glas und nur ein sehr langes Seil zum Festmachen. Die Service-/Hauptbatterie fiel über Nacht auf ca. 10,5 V, obwohl fast alles ausgeschaltet war, was Alarme auslöste. Die Navigationsausrüstung war defekt – der Tiefenmesser funktionierte nicht. Das Beiboot und die Ruder waren nicht gesichert. Die Spüle in der Kombüse war undicht. Der Herd funktionierte zunächst nicht (dies wurde schnell repariert, bevor wir die Marina verließen). Sauberkeit & Küche: Die Bettwäsche hatte sichtbare Blutflecken. Die Küche war unpassend und unpraktisch ausgestattet: eine Teflonpfanne, aber nur Metallbesteck, kein Spülmittel und kein Küchentuch. Kommunikation & Service: Keine hilfreichen Erklärungen zur Segelkultur in Griechenland, was zu Missverständnissen in den Marinas führte. Die Check-in- und Check-out-Regeln waren inkonsistent und wurden schlecht kommuniziert: Uns wurde in letzter Minute (am Tag unseres Anrufs) mitgeteilt, dass wir am Tag vor der Abreise zwischen 17:00 und 18:00 Uhr nach Mandraki zurückkehren müssten, obwohl dies in keinem der Dokumente stand und beim Check-in nicht erwähnt wurde. Ein Mitarbeiter bestand darauf, dass wir das Boot pünktlich um 9:00 Uhr verlassen sollten, doch später teilte uns ein anderer mit, dass wir länger bleiben könnten. Das war zwar nett, aber verwirrend. In den meisten Fällen reagierten wir auf die oben genannten Probleme abweisend, als wären diese Probleme normal. Insgesamt Obwohl die Landschaft und das Segeln selbst angenehm waren, entsprachen der Zustand des Bootes, die mangelnde Sorgfalt und die klare Kommunikation des Unternehmens angesichts des Preises nicht unseren Erwartungen. Viele der Probleme hätten durch ordnungsgemäße Wartung, Vorbereitung und Kundenservice vermieden werden können.