Yachtcharter in Sant Antoni de Portmany · Lagoon — Lagoon 400 S2 (2015)

Nein! Meiden Sie diesen Vermieter! Null Sterne, genau wie die Seriosität und Ehrlichkeit von Vermieter Cris! Ein Schockerlebnis! Ohne Vorwarnung nahm uns der vom Vermieter gestellte Skipper mit dem Beiboot auf ein Boot, das nicht das war, das wir laut Vertrag am Click&Boat gemietet hatten!! (GOA2 statt NORA). Der Generator war defekt und rauchte und stank bei jedem Versuch. Der Skipper (ein super netter und mitfühlender Mensch) sagte uns, sie würden am nächsten Morgen früh kommen, um ihn zu reparieren (was aber nie geschah). Der Innenraum des Katamarans war praktisch verfallen, überall Dreck (sogar einige Handtücher fehlten). Ich erinnere mich, dass der Willkommensservice inklusive Reinigung satte 650 € (!) kostet. Daraufhin begann eine Reihe von Nachrichten über Click&Boat und dann über WhatsApp mit der Eigentümerin Cristina von Papillon Charter, in denen wir alle „Nichtübereinstimmungen“ des gemieteten Bootes mit der Anzeige auf der Website feststellten: 1) Die Reservierung und der Vertrag waren für das Boot namens NORA, das tatsächlich gelieferte Boot war jedoch die GOA2 (ein älteres Boot ohne Restyling). 2) Diese Änderung wurde in keiner Weise kommuniziert, geschweige denn vereinbart. 3) Die in der Anzeige für das gemietete Boot aufgeführten Annehmlichkeiten waren nicht vorhanden: Klimaanlage, WLAN, Dolce Gusto-Kaffeemaschine, Mikrowelle (die Klimaanlage wurde erst aus der Anzeige entfernt, nachdem wir sie gemeldet hatten); 4) Beim Einsteigen funktionierte der Generator nicht und daher auch der Wassermacher nicht. 4) Das Boot hatte nicht volle Diesel- und Wassertanks, sodass wir sie am nächsten Tag im Hafen von Sant'Antony auffüllen mussten, was Zeit kostete. 5) Der Filter des Wassermachers war eindeutig verschmutzt und musste ausgetauscht werden. Wir übernachteten mit einer „Reserve“ auf dem Katamaran (wir hätten es nicht anders machen können, um 22 Uhr). Aufgrund dieser Unstimmigkeiten wurde am Tag nach Mietbeginn mit der Eigentümerin Cristina vereinbart, die Miete unter der Bedingung der Rückerstattung von 1.500,00 € und der Angabe meiner IBAN für die Zahlung fortzusetzen. Einen Monat später, heute, am 23. September, ist diese Zahlung immer noch nicht eingegangen! Und auf meine Anfragen über den Support unter Click&Boat (ohne Ergebnis) behauptete die Eigentümerin Cristina sogar fälschlicherweise, die Zahlung geleistet zu haben, indem sie zweimal gefälschte Überweisungsnachweise schickte, die nie erfolgten! Das erste Mal aufgrund eines „technischen Fehlers“, das zweite Mal ist unbekannt. Was für ein Betrug! Was für eine Schande! Es grenzt an eine Strafanzeige.

Wir waren eine Gruppe von 10 Personen und es hat uns sehr gut gefallen. Alles sehr gut.