Yachtcharter in Biograd na Moru · Bavaria — 33 Cruiser (2014)

Ich habe vor Kurzem ein Segelboot von Euronautic für eine Reise vom 8. bis 12. Oktober 2024 gechartert. Das Segelerlebnis selbst war fantastisch und ich möchte die Professionalität und das Fachwissen unseres Skippers Filip M. hervorheben. Er sorgte dafür, dass wir eine sichere und angenehme Zeit auf dem Wasser hatten. Die Verwaltungsseite des Unternehmens war jedoch weniger als zufriedenstellend. Erstens betrug die auf der Mietseite Click&Boat aufgeführte Kaution 1000 $, aber als wir ankamen, wurden uns 1500 $ berechnet. Darüber hinaus gab die vom Unternehmen bereitgestellte Inventarliste an, dass Handtücher inbegriffen waren. Trotzdem waren keine Handtücher an Bord und als unser Skipper das Büro kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass für Handtücher eine zusätzliche Gebühr anfällt. Nach unserer Reise wurden wir auf das Kleingedruckte des Vertrags verwiesen, in dem es hieß: „Die Angaben in dieser Inventarliste dienen nur allgemeinen Informationszwecken. Eine Nichtübereinstimmung der Inventarliste mit der Check-in-Liste, die dem Kunden beim Check-in ausgehändigt wird, ist möglich.“ Dies stand zwar im Kleingedruckten, änderte aber nichts an der Tatsache, dass die Diskrepanz Unannehmlichkeiten verursachte, da wir uns selbst Handtücher kaufen mussten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Segelerlebnis dank Skipper Filip M. erstklassig war, aber ich hoffe, dass das Unternehmen seine Bürokommunikation und Transparenz in Bezug auf Kautionen und Inventar verbessert, um Verwirrungen in Zukunft zu vermeiden.