Yachtcharter in Castellammare del Golfo · Ascari — Prestige 19 Open (2023)

Ausweis in Beschlag genommen. Bei der Übernahme des Bootes muss man seinen Personalausweis hinterlegen. Die Ausgabe des Ausweises wurde verweigert bei der Rückgabe, weil wir den Anker bezahlen sollten, der nicht ordnungsgemäß befestigt war. Wir sind zum vereinbarten Ort angereist und haben den Standort nicht gefunden, wo das Boot abgeholt werden sollte. Wir wurden auf die andere Seite des Ports geschickt um dort festzustellen, dass der Mitarbeiter, der uns dahin geschickt hatte, der richtige Ansprechpartner war. Und wir hatten zwei Kinder dabei. War sehr unangenehm das ganze hin und her. Als wir dann endlich das Boot hatten, legten wir an der ersten Bucht an. Dort löste sich der Anker vom Seil und war nicht mehr zu finden. Dementsprechend konnten wir leider nicht mehr anlegen und auch keine Schnorchelausflüge mehr machen. Bei der Rückgabe des Bootes sollten wir den Anker bezahlen. Das verweigerten wir, weil das nicht unsere Verschulden war. Wir müssen als Mieter sicher sein, dass das Boot in einem guten Zustand ist und wir den Anker benutzen können ohne Angst zu haben, dass der einfach abgeht. Die Mitarbeiter sagten, wir bekommen Unseren Personalausweis erst wieder, wenn wir bezahlen. Erst als wir mit der Polizei drohten, wurde mein Ausweis wieder ausgehändigt. Sehr unangenehm alles.