Yachtcharter in Palau · Italmar — Open 19 (2025)

Das Boot ist super, aber für den Treibstoff verlangen sie, was sie wollen. Die Anzeige des Bootes zeigte an, dass wir ein Viertel des Tanks verbraucht hatten, aber sie berechneten uns trotzdem, als hätten wir mehr als die Hälfte verbraucht. Wenn Sie bereit sind, 80 € für Treibstoff zu zahlen, obwohl Sie eigentlich weniger verbraucht haben, können Sie problemlos mieten. Auch die Kommunikation vor der Buchung könnte verbessert werden, da ich mehrmals nachfragen musste, um wichtige Informationen zu erhalten.

Das Boot war sauber und hatte alle angegebenen Ausstattungsmerkmale, mit Ausnahme der Außendusche, die fehlte und ein großer Vorteil gewesen wäre. Am Tag der Bootsmiete erlebten wir jedoch einige Dinge, die uns überhaupt nicht gefielen. Erstens verlor der Bootsmotor ständig an Leistung und blieb stehen, bis er wieder lief, was das Segeln für Benutzer ohne Führerschein unangenehm und beunruhigend machte. Hervorzuheben ist auch die schlechte Behandlung durch das Hafenpersonal. Sie erklärten uns in drohendem Ton, wie das Boot funktioniert, und schrien uns manchmal sogar an. Wir betonten, dass wir noch nie ein Boot gefahren hätten, und die Erklärungen, die wir erhielten, waren sehr dürftig und halbherzig; sie überließen uns praktisch der Navigation. Sie rieten uns zu einer Route aufs offene Meer hinaus, wo die Wellen- und Gezeitenbedingungen besonders für unerfahrene Benutzer ungünstig waren, was uns während der Fahrt fast den ganzen Tag lang Angst machte. Und schließlich berechnen sie 2,50 € pro Liter Benzin, unabhängig vom Preis im Hafen. In unserem Fall waren es an diesem Tag 2,00 € pro Liter. Das Benzin wird in Abwesenheit aus Kanistern aufgefüllt, und man muss sich auf die angegebene Literzahl verlassen, da man sie nicht überprüfen kann. Kurz gesagt, das Boot war bis auf das Problem mit dem Motor in Ordnung, aber der Kundenservice und die Sicherheit waren absolut miserabel. Jeder sollte nach seinen eigenen Interessen entscheiden.

Okay

Trotz der überstürzten Begrüßung verlief die Fahrt angenehm und problemlos. Die Überraschung folgte bei der Ankunft: Unter dem Vorwand eines kleinen Lackschadens wurden wir aufgefordert, die Versicherung unter der Nummer Click&Boat zu reklamieren. Zwei Stunden später teilte uns die Autovermietung mit, dass es sich nicht um einen Lackschaden, sondern um einen Getriebeschaden handele, und einige Stunden später hieß es, es sei ein Motorschaden, für den wir verantwortlich seien. Wir liegen nun im Streit mit dieser (professionellen) Autovermietung, deren einziges Ziel es war, unsere Kaution von 1.000 € einzutreiben und dabei unsere Ausländerschaft auszunutzen. Unser Rat: Weglaufen! Ansonsten, da kein Inventar vorhanden ist, alles fotografieren.